一、我们处理的信息
我们处理账号邮箱、加密后的密码凭证、会话标识、支付订单与账本记录、视频文件及其时长和尺寸、处理任务状态,以及保障安全所需的请求时间、内部请求编号和错误代码。
二、处理目的
上述信息用于创建和保护账号、生成服务端报价、核验付款、执行视频处理、提供下载与重试、处理退款和对账,以及识别滥用、排查故障和履行法定义务。
三、第三方处理
为完成服务,视频会发送至受委托的 AI 视频处理服务;支付订单会由您选择的支付宝或微信支付处理;云数据库、对象存储和网络服务商可能承载必要数据。我们要求受托方仅在约定目的和期限内处理数据。
四、保存与删除
账号和账务记录会在提供服务及满足财税、争议处理要求所需期限内保存。视频素材和成片仅在处理、下载与故障恢复所需期间保存。您可通过客服申请删除账号或非依法必须保留的数据。
五、安全措施
我们使用单独盐值的密码摘要、服务端会话、HTTPS、访问隔离、最小化日志和数据库事务保护账号及资金数据。支付私钥和供应商密钥不会发送到浏览器。
六、您的权利
您可以请求查阅、更正或删除个人信息,撤回非必要处理的同意,或注销账号。涉及交易安全和法定留存的信息可能在相应期限结束后删除。
七、政策更新
处理目的、信息类型或第三方范围发生重大变化时,我们会更新版本日期并以页面提示等合理方式告知。